+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Закон прав потребителей по запчастям

Евгений Сажин Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон прав потребителей возврат запчастей

ЗоЗПП указано, что возвращён не может быть только тот товар, что был в эксплуатации, но не в употреблении. Иногда автовладельцы своими действиями провоцируют администрацию торговой точки на отказ в возврате автозапчастей. К примеру, человек купил деталь. Понятно, что он не телепат и не может оценить её эксплуатационные характеристики через прозрачный упаковочный материал и уж тем более — через картонную коробку.

Если мастер выявляет заводской брак, то покупатель вправе распорядиться дальнейшей судьбой изделия сам. Его требования подлежат немедленному исполнению. Экспертиза проводится полностью за счет продавца. Допускается взыскание стоимости работ оценщика в случае проведения исследования после истечения гарантийного срока.

Если гарантийный срок на товар истек, обращаться в магазин не имеет смысла. Для каждого товара существует срок полезного использования. Производитель не обязан менять изделие после его износа. Важно При этом продавец имеет право провести экспертизу, чтобы выяснить, это заводской брак или сам покупатель повредил товар.

Если купленная деталь оказалась ненужной, потребитель в двухнедельный срок может отнести ее обратно в магазин и потребовать возмещение стоимости. А если в ней обнаружились неисправности, то возврат будет законным в течение всего гарантийного срока. Те же самые правила действуют, если деталь не подошла по таким характеристикам, как размер или форма.

К исключениям можно отнести автозапчасти надлежащего качества, важным моментом является не сохранение упаковки, а предоставление имеющихся на детали ярлыков и пломб в целости. Это означает, что неподходящие по каким-либо причинам детали останутся у покупателя. Распространяется ли действие Закона о защите прав потребителей на гарантию на автомобильные запасные части при самостоятельном ремонте автомобиля без привлечения специализированного автосервиса?

Обязан ли покупатель клиент по Закону о защите прав потребителей устанавливать запасные части к автомобилям в специализированных сервисах или покупатель имеет право на самостоятельную установку? При возврате качественного товара в магазин покупатель вправе потребовать взамен:. Возврат оформляется специальным актом. Он подписывается обеими сторонами. Если продавец отказывается принимать товар без брака в установленный законом срок, можно обратиться к руководству магазина или в российский потребительский надзор.

Подача иска в суд по защите прав потребителя не требует выплаты госпошлины. Такие судебные тяжбы рассматриваются судами, как правило, лояльно и достаточно быстро. Также можно передать заявление в государственный орган по надзору за правами потребителя, например, в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

На официальном сайте службы есть форма электронного обращения, которое можно заполнить и подать за несколько минут. Если спор с продавцом придётся рассматривать в суде, потребитель может аргументировать свою позицию не только документами. Когда чек или договор утерян, у покупателя есть возможность ссылаться на свидетельские показания. Покупая запасные части к автомобилю, ориентируйтесь на добросовестных продавцов с хорошей репутацией. Внимание Если приходится делать выбор интуитивно или времени нет, рассчитывать на возврат товара можно только при некоторых условиях.

Первое правило — сохранность чеков или договора на покупку. Второе — сохранность упаковки. Третье правило — бережное использование детали. Важно её установить и изучить свойства в ближайшие дни после покупки. Однако в этом случае обязанность доказать факт того, что недостатки возникли до передачи товара потребителю или по причинам возникшим до передачи товара потребителю будет лежать на потребителе. Если продавцом изготовителем гарантийный срок не установлен вовсе, то можно воспользоваться положением п.

Более длительный срок предъявления претензии предусмотрен, например, п. Закон говорит, что это может быть как денежная компенсация, так и поиск подходящего изделия или его ремонт. Если потребуется вернуть автозапчасть необходимо собрать все имеющиеся документы по покупке: чеки, договора, получить выписку из банка о перечислениях с кредитной карты или карты для выплат.

Обычно магазин рассматривает устное обращение покупателя, который аргументирует свои слова копиями документов. Если это не действует, остаётся письменно зарегистрировать требование о возврате товара. Магазин автозапчастей обязан зарегистрировать заявление и передать ответ на заявленное требование. Отказ можно получить, если деталь была установлена непрофессионально, что стало причиной её выхода из строя, и если прошли все допустимые сроки, отпущенные на возврат.

Когда автозапчасть выходит из строя на протяжении гарантийного срока, установленного изготовителем, то продавец не вправе отказать покупателю, и возврат запчасти автомобиля осуществить можно.

Согласно ст. Торговая точка вправе устанавливать иные сроки возврата, но только они не должны быть меньше тех, что определены законом. Нечестные продавцы магазина очень часто отказываются принимать у покупателя купленную запчасть, мотивируя свой отказ тем, что упаковка вскрывалась и деталь устанавливалась на автомобиль.

Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Многоканальная бесплатная горячая линия. Бесплатный звонок по России. Содержание: Какие запчасти нельзя вернуть? При этом продавец имеет право провести экспертизу, чтобы выяснить, это заводской брак или сам покупатель повредил товар. Не понадобилась или не подошла Если купленная деталь оказалась ненужной, потребитель в двухнедельный срок может отнести ее обратно в магазин и потребовать возмещение стоимости.

Если приходится делать выбор интуитивно или времени нет, рассчитывать на возврат товара можно только при некоторых условиях.

Можно ли сдать в магазин купленные часы. Сколькл стоит постанлвка на учет тс. Получить права на автоматическую коробку передач. Получение льготных лекарств список и Список документов для подачи налогового вычета за квартиру.

Декрет в нововведения. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Москва и МО. С-Петербург и ЛО.

Закон прав потребителей возврат товара запчастей автомобиля

Отсчёт начинается только со следующего дня ; Магазин может устанавливать и большие сроки, предусмотренные для возврата товара. Если аналогичные по цене и характеристикам автозапчасти в данный момент отсутствуют, то покупатель может договориться с продавцом дождаться момента, пока партия с нужными автозапчастями снова не появится в магазине; Если аналогичный автозапчастей нужного цвета или размера в наличии нет, то продавец может предложить автозапчасти нужного размера, но другой фирмы с перерасчетом стоимости. При этом, если покупатель согласится, ему придется доплатить только рублей. Если покупателя не устраивает ни один из вышеперечисленных вариантов, то он может написать заявление на возврат денежных средств при условии возврата ненужных автозапчастей; Тот же порядок действий предусмотрен при возврате автозапчастей ненадлежащего качества бракованных, с недостающими деталями и т.

Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

На другие категории запчастей действует гарантия 6 месяцев. Гарантийный срок начинается с момента получения товара покупателем, при условии установки на оборудование представителем сервисной организации, с соблюдением условий и правил эксплуатации, действующих СНиП и ДБН. Кроме того, оборудование должно быть оснащено заземлением, стабилизирующим устройством на подаче электропитания, очистительным и смягчающим при наличии жесткой воды фильтрами. В случае возврата запчасти с требованием гарантийной замены, данная запчасть будет продиагностирована на наличие неисправностей и причин их возникновения. Если неисправность связана с браком завода производителя, такая запчасть подлежит замене на новую.

Подлежат ли возврату заказные запчасти

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Все претензии по обмену или возврату запчасти надлежащего качества принимаются в течение 7 семи календарных дней. При самостоятельном подборе по VIN-номеру автомобиля ответственность за правильное определение запасной части несет Заказчик.

Закон потребителя возврат запчастей

Устанавливая порядок возврата автозапчастей и аксессуаров в нашем интернет магазине мы руководствуемся Законом о Защите прав потребителей в ред. Федеральных законов от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или товарный чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Вскрытие упаковки в предназначенном месте не является её повреждением. Дорогие читатели!

ЗоЗПП указано, что возвращён не может быть только тот товар, что был в эксплуатации, но не в употреблении.

Однозначно ответить на вопрос, подлежат ли запчасти возврату, невозможно, так как есть определенные нюансы. Уважаемые граждане! Вы можете оперативно и достоверно получить интересующую вас информацию по вашей конкретной ситуации, воспользовавшись горячей линией:.

Закон прав потребителей по запчастям

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Бланк возврата автозапчастей Как такового бланка для возврата купленных деталей, предусмотренного законом, нет. В ответе продавец или соглашается с Вашими требованиями и выполняет их, либо отказывает в удовлетворении требований игнорирует требование, направляет письменный ответ с отказом.

.

Условия возврата запчасти

.

Распространения Закона о защите прав потребителей на запчасти при самостоятельном ремонте. Вопрос: xn----8sbzdfdkkigfrhec4km.xn--p1aiаняется ли действие​.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Натан

    Заебали эти бляхи на дорогах ездят как будто у них Майбахи с сопровождением ! А оказывается есть на дорогах и мы простые люди которые соблюдают закон и ПДД