+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Права потребителей много мебели

Наши специалисты имеют высокую квалификацию и большой опыт работы, а потому подскажут вам, как вернуть мебель в Много мебели в той или иной ситуации, например, если был приобретен товар ненадлежащего качества или он был поврежден при транспортировке. Как вернуть мебель в Много мебели не знал обратившийся к нам гражданин. Он заключил с индивидуальным предпринимателем, открывшим магазин под брендом Много мебели, договор розничной купли-продажи. Предметом договора стал диван-кровать Velvet Beige, Grand Chocolate с механизмом стоимостью 15 рублей, а также пуф Velvet Beige, Grand Chocolate стоимостью 3 рублей. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мебель. Возврат мебели. Неустойка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон о защите прав потребителей много мебели

Странный вопрос, к примеру: для чего нам нужна новая мебель? Ответ абсолютно банален: для комфорта. Украшая наши жилища, новая мебель поднимает настроение и радует глаз. Человек испытывает воодушевление. А если наоборот? Покупая новую мебель, вы приобретаете дискомфорт, плохое настроение, разочарование и злость. И всё это в том случае, если ваши ожидания обмануты плохим обслуживанием и некачественным товаром.

На очередное заседание межведомственного координационного совета при правительстве области был приглашен руководитель сети индивидуальный предприниматель А.

В частности, расходы по доставке при возврате некачественной мебели переложены на покупателя. Этот факт и стал причиной возникновения новых спорных ситуаций между магазином и потребителем, - пояснила Анна Всеволодовна и привела в доказательство свежий пример: - В июне года покупатель приобрел диван по образцу, представленному в магазине. При получении выяснилось, что доставили диван другой расцветки. Покупатель обратился в магазин, составил рекламацию, но письменного ответа от магазина не последовало.

Через несколько дней на телефон покупателя пришло СМС с требованием доставить диван самостоятельно в г. А вот за доставку товара потребителю деньги до сих пор не возвращены — потребитель неоднократно обращался в магазин, сотрудники управления потребительского рынка, транспорта и связи связывались с юристами, но вопрос не решается, магазин только перенаправляет заявления покупательницы в транспортную компанию. Потребитель будет обращаться в суд.

За год и первое полугодие го для решения спорных ситуаций в суд обратились четыре потребителя. В двух случаях вопросы решены в пользу покупателей, в двух других - дела находятся на рассмотрении. Выплата неустойки потребителям осуществляется только через суд — это политика магазина, утвержденная его руководством. Администрация и юристы предприятия не наделены полномочиями для решения вопросов, связанных с удовлетворением жалоб потребителей. А вышестоящее руководство на контакт не идет, уклоняется от встречи.

Управление потребительского рынка предлагало Алехину назначить ответственного представителя по Калужскому региону, в том числе по Обнинску, наделив его соответствующими полномочиями для решения вопросов претензионного характера. Предлагалось в каждом конкретном случае консультировать продавцов магазинов компании по возникшим вопросам.

Индивидуальный предприниматель Александр Алехин проигнорировал даже приглашение прийти на заседание межведомственного координационного совета при правительстве Калужской области. Если уж руководство сети так относится к властным структурам региона, то чего может добиться от него рядовой гражданин, купивший некачественную мебель?!

За гг. А кроме того, по телефону поступают по пять-шесть обращений в неделю с просьбой дать потребителям консультации на неправомерные действия этих магазинов. Свои претензии к сети магазинов высказала и администрация города Калуги. Анализ жалоб, поступивших в городскую управу, представила заместитель начальника управления экономики и имущественных отношений города Калуги Марина Драчева:. За этот год уже поступило 12 жалоб от потребителей:. Свою информацию по жалобам на качество товара и услуг мебельных магазинов представила и.

Члены межведомственного совета активно обсудили сложившуюся беспрецедентную для нашей области ситуацию. В итоге министр конкурентной политики Николай Владимиров, председатель межведомственного совета, внес радикальное предложение: в связи с тем, что индивидуальный предприниматель Алёхин на контакт не идет, уклоняется от встречи, игнорирует все предложения для решения вопросов претензионного характера, следует обратиться в суд с заявлением о прекращении его деятельности.

Среди других предложений - обратиться к арендодателям с просьбой не продлять аренду магазинам этой сети. На заседании межведомственного совета прозвучало немало примеров претензионного характера. Вот лишь несколько из них из города Обнинска. При получении заказа и тщательном осмотре было обнаружено, что спинка кровати не соответствует выбранному цвету.

После этого была составлена рекламация на замену спинки. Магазин принял претензию 28 октября года. Прошло время, но ответ на обращение так и не поступил. Специалисты приняли жалобу и начали с ней работать: в результате неоднократных переговоров с магазином спинку кровати заменили, но только в конце января года. Три месяца потребовалось для замены спинки кровати!

В процессе эксплуатации были выявлены недостатки: сначала в подушке дивана, а позднее и в самом диване претензия датирована 17 февраля года. Магазин претензию принял, но письменного ответа не дал, требования потребителя не выполнял.

Руководство магазина на контакт не шло, и тогда потребитель обратился за защитой своих прав в администрацию города. В управлении потребительского рынка, транспорта и связи ему была оказана помощь в составлении претензии, в том числе и на выплату неустойки. После неоднократных переговоров с магазином и юристами индивидуальный предприниматель А. Алехин в добровольном порядке отказался выплачивать денежные средства, и тогда было принято решение отстаивать права потребителя в судебном порядке.

Основанием для обращений потребителей явилось:. Все жалобы рассмотрены в сроки, предусмотренные законодательством. Из 30 письменных обращений по 7 проведены проверки, по 4 обращениям составлены исковые заявления в суд в защиту конкретного потребителя, по остальным даны разъяснения.

Из 7 проверок, проведенных по обращениям потребителей, 5 подтвердились. За допущенные нарушения на виновные лица вынесены постановления о наложении штрафов. Всего вынесено 2 постановления, 3 материала находятся на рассмотрении.

Кроме того, подготовлен и направлен в суд материал в защиту неопределенного круга потребителей, дано 3 заключения по делам в судах в защиту прав потребителей. Главная Архив Документы Документы органов государственной власти Документы органов местного самоуправления. Историко-краеведческое приложение Кто в доме хозяин.

Вход в личный кабинет. Главная — Потребителю — Когда много мебели - это плохо. У контролирующих органов вызывает нарекание работа известной сети магазинов. Чтобы оставить комментарий необходимо войти на сайт или зарегистрироваться. Адрес редакции: , г. Калуга, ул.

Марата E-mail: contact vest-news. Дизайн Студии Pacmans Информация о сайте. Отдельные материалы, размещенные на настоящем сайте, могут содержать информацию, не предназначенную для лиц младше этого возраста. Полное или частичное воспроизведение материалов сайта без активной индексируемой ссылки и упоминания имени автора запрещено.

Вход в личный кабинет E-mail:. Забыли пароль? Документы органов государственной власти Документы органов местного самоуправления.

Когда много мебели - это плохо

Странный вопрос, к примеру: для чего нам нужна новая мебель? Ответ абсолютно банален: для комфорта. Украшая наши жилища, новая мебель поднимает настроение и радует глаз. Человек испытывает воодушевление. А если наоборот?

Так как заканчивали ремонт в зале и планировали приобрести новый угловой диван, мы прошли в магазин, диван который нам понравился на картинке Сенсет, в магазине не оказалось. Через некоторое время вечером, мы оплатили диван.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Я заключила договор о покупке мебели в детскую в "Много Мебели". Оплатила в тот же день. Доставка товара осуществляется в течение 32 дней с момента полной оплаты. Часть мебели доставили, часть нет.

Права потребителей много мебели

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей Пермь. Светлана , Советую вам еще провести экспертизу качества товара, наша судебная практика показывает что так судебное дело будет рассмотрено быстрее. Плюс ко всему будет понимание что это действительно брак. Здравствуйте а что делать если написала заявление они его приняли возврата денег не было и на замену уже написала заявление в ответ молчание а диван который у них взяли уже развалился и отдел где брали закрыли.

Наши специалисты имеют высокую квалификацию и большой опыт работы, а потому подскажут вам, как вернуть мебель в Много мебели в той или иной ситуации, например, если был приобретен товар ненадлежащего качества или он был поврежден при транспортировке. Как вернуть мебель в Много мебели не знал обратившийся к нам гражданин. Он заключил с индивидуальным предпринимателем, открывшим магазин под брендом Много мебели, договор розничной купли-продажи. Предметом договора стал диван-кровать Velvet Beige, Grand Chocolate с механизмом стоимостью 15 рублей, а также пуф Velvet Beige, Grand Chocolate стоимостью 3 рублей.

.

.

.

.

.

При этом, Закон о защите прав потребителей предписывает, что если товар Вместо этого, «Много мебели» предлагает потребителям.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рада

    Перестроиться не сложно,