+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Письмо в налоговую о технической ошибке в онлайн кассе

Не так давно компании перешли на работу с онлайн-кассами, которые постоянно на связи с ФНС. Не все кассиры привыкли к такому порядку, в работе порой возникают ошибки, и непонятно, как их исправлять. Чековую информацию налоговая служба получает в режиме реального времени. Все неточности в отправленных документах приводят к искажениям учёта. В итоге несоответствия между учётом и полученными ФНС данными приведут к штрафным санкциям по отношению к предпринимателю организации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» [Онлайн-кассы, ОФД]

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Исправление ошибок, допущенных при формировании кассовых чеков

Исправляйте ошибки чеком возврата. Сформируйте корректный чек. Исправляйте ошибки чеком коррекции. Сформируйте правильный чек коррекции. Ошибок будет меньше, если правильно настроить кассу. Кассовая программа Контур. Затем сформируйте чек коррекции. Поскольку 1. Обновленный кассовый модуль Маркета использует только формат 1. Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Маркета ФФД 1. Отправить заявку. Не пропустите новые публикации Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Подписка на бумажную версию журнала. Кассы , Я бухгалтер. В избранное. Нужна помощь! Скажите, пожалуйста, был ошибочно пробит чек р, на него сделан возврат прихода, но с ошибочной суммой р. Смена уже закрыта. Как исправить? Чек коррекции возврат прихода? Буду очень благодарна за ответ. Ответить Ответить.

Наталья, добрый день. Если я верно поняла, то оба чека были ошибочными. Если так, то нужно их отменить. Чтобы аннулировать чек Прихода на руб. Если ваша кассовая программ позволяет, то в дополнительном реквизите чека укажите фискальный признак ошибочного чека.

Чтобы аннулировать чек Возврат прихода на 10 руб. Укажите фискальный признак ошибочного чека. Составьте акт о случившемся, и в нем перечислите ошибочные чеки и чеки, которыми их исправили, указав фискальные признаки каждого.

Уточните в вашей ИФНС, нужно ли их уведомлять о произошедшем - в некоторых инспекциях не требуют уведомлять об исправлении ошибок. Хорошего дня. Эксперт продукта Контур. Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Если на не добитый чек, делали чек коррекцию приход с указанием смены, в которой допустили ошибку 2.

На перебитый чек, делали чек коррекцию расход с указанием смены в которой допустили ошибку объяснительные есть, все по невнимательности. Есть корректировки системы налогообложения, делали так же, енвд например коррекция расход руб, усн коррекция приход руб.

ФФД версии 1. Чек коррекций много, случай не единичный. И теперь я так поняла, что коррекция расход-вообще не правильно Добрый день. Если вы сформировали чек коррекции на расчет, ранее произведенный без ККТ, - это корректно, нарушения нет. Если вы отменили ошибочный чек, чеком коррекции на Расход, то формально, - это не совсем корректно.

Но, пока не было методических рекомендаций, многие исправляли ошибки именно так. Я бы порекомендовала проконсультироваться в ИФНС, и следовать рекомендациям, которые они дадут. Так как в случае проверки, решение выносить будет ваш налоговый орган. Подскажите пожалуйста.

На кассовом аппарате расхождение с данными из ККТ. Сумма наличных на кассе и на Ккт расходятся. Олеся, добрый день. Не совсем понимаю вопрос: "на кассовом аппарате расхождение с данными из ККТ". Кассовый аппарат и ККТ - это одно и то же.

Где все-таки у вас расходятся суммы: предположу, что данные на ККТ и в кассе организации? В этом случае, возможно, вы не применили ККТ при продаже товара стоимостью руб.

Способ исправления зависит от того, что произошло: если ККТ не применили, делаете чек коррекции, если ККТ применили, но с ошибкой, то нужно отменять ошибочный чек и формировать правильный. У меня кассовый аппарат ни к чему не подключен. На самом кассовом аппарате где информация, написано: сумма наличных на кассе и на ККТ расходятся. Как так? Олеся, думаю, лучше обратиться в тех. Возможно, дело в настройках кассового ПО. Нужно смотреть специалисту, я могу помочь лишь по законодательным вопросам.

Уже исправили. Мне сказали , что при обновлении был сбой в программе. Через личный кабинет расхожденине легко исправили. Организация проводит значительный объем чеков через онлайн-кассы.

Периодически, некоторые чеки не регистрируются по причине технического сбоя на стороне поставщика услуги формирования чека на онлайн-кассах. К примеру, за месяц выявлено 5 незарегистрированных на ККТ чеков. Можно ли делать коррекцию одним чеком? Верна ли наша позиция, что объяснительную по факту не применения ККТ нам должен выдать поставщик услуги формирования чека на онлайн-кассах и номер этого документа будет основанием коррекции?

Или же поставщик выдает только техническое заключение, а акт формировать нам? Какова глубина для чека коррекции? По какому каналу уведомить ФНС о проведении коррекции? Полагаю чек коррекции, который будет передан в ФНС и есть факт уведомления? Алексей, добрый день. Наказания за него можно избежать и это тоже зафиксировано в кодексе.

Согласно примечанию к ст. Теперь вопросы: 1. Можно ли делать коррекцию одним чеком. В кодексе сказано, что "представленные сведения и документы являются достаточными для установления правонарушения". Это значит, что получив чек коррекции, ФНС должна точно понять о каком расчете идет речь. Поэтому возможны варианты: - вы формируете по одному чеку коррекции на каждый расчет без ККТ; - формируете один общий чек, но в акте перечисляете все расчеты, проведенные без кассы.

Акт формирует пользователь ККТ. Снова процитирую кодекс: "Лицо, добровольно заявившее в налоговый орган в письменной форме о неприменении им ККТ и добровольно исполнившее до вынесения постановления по делу об административном правонарушении обязанность, освобождается от административной ответственности правонарушение".

Из этого следует, что чек коррекции - это добровольное исполнение обязанности. Для этого нужно подать заявление.

Планируется, что это можно будет сделать через кабинет ККТ, но пока такой возможности нет. Поэтому можно подать заявление по любому доступному каналу. Клиенту продан товар стоимостью 12 ,00 рублей. Оплату товара клиент осуществил путем перечисления денежных средств на расчетный счет в размере 12 ,00 рублей.

Таким образом, клиент излишне перечислил ,00 рублей. В день поступления денежных средств на расчетный счет пробит кассовый чек на сумму 12 , В данный момент мы ожидаем заявление на возврат денежных средств от клиента для перечисления ему суммы ,00 рублей.

Верно ли был пробит кассовый чек или следовало указать в нем всю сумму, поступившую на расчетный счет 12 ,00? Если все же чек пробит неверно, как исправить ситуацию? Татьяна, добрый день. На мой взгляд, вы все сделали верно.

Согласно п.

Ошибка в чеке: делать возврат или коррекцию

Конечная стоимость при этом не изменилась. Ошибка была замечена спустя неделю. Каковы дальнейшие действия кассира? Как исправить ошибку? Реквизиты кассового чека определены в п.

Какие ошибки исправляют с помощью возвратных чеков Помимо случаев выплаты покупателю денег за возвращенный товар, пробивайте возвратный чек в следующих случаях:. Возвратный чек может иметь один из двух признаков расчета п. В возвратном чеке необходимо повторить ошибочную информацию из первоначального чека, а затем, при необходимости, сформировать чек с верной информацией.

Есть ряд ошибок в операциях с ККТ при которых пробивают чек коррекции в онлайн-кассе. Разберемся, в каких случаях нужно оформить этот документ и приведем пошаговый алгоритм его составления. В случае возникновения ошибки при оформлении чека ККТ ее можно исправить одним из этих документов:. Пробить чек коррекции на онлайн-кассе можно после обнаружения ошибки.

Возврат или коррекция? Исправляем ошибки в кассовых чеках

Установленная ценой больших усилий и заметных расходов, которые совершены магазином, онлайн-касса , как и любое другое электронное устройство, может сломаться. Кроме того, есть вероятность совершения кассирами ошибок при пробитии чеков на инновационном устройстве. Каким образом магазину следует действовать в таких ситуациях? Как вести расчеты при неработающем кассовом аппарате либо при совершении ошибок в его использовании? Я принимаю условия передачи информации. Причины выхода кассы из строя могут быть самыми разными. Действительно, нередки ситуации, когда в системе кассового учета продавца отражены сведения о выручке, но по техническим причинам они не могут быть внесены в фискальную память кассового аппарата. В таких случаях обязанность налогоплательщика по обеспечению фискализации платежа считается не исполненной. Однако, даже при таком сценарии у магазина есть шанс избежать ответственности. ФНС рекомендует налогоплательщикам обращаться к производителю фискального накопителя, который сможет извлечь из соответствующего технологического компонента не работающей онлайн-кассы :.

Что делать, если ККТ сломалась или обнаружены ошибки кассира

Исправляйте ошибки чеком возврата. Сформируйте корректный чек. Исправляйте ошибки чеком коррекции. Сформируйте правильный чек коррекции.

Для освобождения от административной ответственности за административное правонарушение, предусмотренное частями 2, 4 статьи

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Методика исправления типичных ошибок кассира в чеках онлайн кассы

ФНС разъяснила, как действовать, если пользователь ККТ не применил кассу или применил ее, но с ошибкой. Узнайте, когда вам необходим чек коррекции, а когда можно исправить ошибку чеком на возврат. Все зависит от версии от формата фискальных данных ФФД , по которому касса формирует чеки 1.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Штраф из-за ошибки Разработчиков кассы Эвотор, КАССА, ч.2

.

Письмо в налоговую о технической ошибке в онлайн кассе

.

Какие ошибки исправляют с помощью возвратных чеков претензий налоговых органов, связанных с умышленным в случае массового технического сбоя в работе ККТ (Письмо ФНС России от Как поступить, если в онлайн-кассе излишек (фактическая сумма наличных.

.

Когда нужно оформить и как пробить чек коррекции в онлайн-кассе

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. netesito

    Если прикатываешься в рашку, ни в коем случае на воинский учет вставать нельзя, иначе призовут