+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

В какие сроки можно поменять или вернуть двери магазин

Довольно часто встречается ситуация когда после покупки определенной продукции, покупатель понимает что она не оправдывает его ожиданий. Покупка совершенно бесполезна, малофункциональна и далеко не лучшего качества. Перед покупателем встают несколько вопросов. Как повести себя в сложившейся непростой ситуации? И возможно ли получить потраченные на покупку средства обратно? Ознакомившись с текущей статье вы получите ответы на данные вопросы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат входной двери

Я ИП, мною была продана входная дверь с терморазрывом с индивидуальными признаками. Клиент в устной форме был предупреждён о том, что поскольку дверь устанавливается в частный дом, могут возникать проблемы с конденсатом, так как между пеноблоками и облицовочным кирпичом существуют зазоры способствующие проникновению воздуха.

Дверь была установлена силами третьих лиц, поскольку мой вид деятельности не предусматривает услуги монтажа. Установщики были мною рекомендованы. После установки возникли проблемы с конденсатом как и предполагалось. К самой двери у клиента претензий нет, он ссылается на некачественную установку и требует у меня расторжения договора купли продажи и возврата денежных средств и за дверь и за установку, к которой по договору я не имею никакого отношения.

Акт приема-передачи двери клиентом подписан. По словам установщиков дело не в двери, а именно в особенностях конструкции домовладения клиента. Вопрос: обязана ли я вернуть клиенту деньги и за дверь и за установку? Требование от клиента должно быть письменным, если есть такое нужно дать мотивированный ответ, если нет - пусть напишет.

Если речь действительно в особенностях домовладения а не в конструкции двери то основания для возврата денег не усматриваются. На будущее лучше информировать клиента под роспись чтобы не было споров по поводу так называемых скрытых недостатков товара.

Добрый день. Вам следует грамотно ответить на претензию потребителя в письменной форме, в противном случае при обращении в суд потребитель выиграет лишь на том основании, что Вами как продавцом была проигнорирована претензия. Проведите проверку качества, привлеките независимую экспертную компанию.

В заключении эксперта должно быть указано, что дверь и монтаж двери соответствуют требованиям ГОСТов. Так Вы подстрахуетесь от возможного судебного проигрыша. Поскольку я сталкивался с аналогичными делами, то могу предполагать, что монтажники могли сэкономить на ПСУЛ при установке терморазрыва.

Также причиной конденсата могут быть бракованные шторки в замках двери я бы проверил это на Вашем месте , а это уже основание для удовлетворения будущего судебного иска согласно ст. Можем помочь с грамотным ответом и в дальнейшем - в судах выиграть дело, обращайтесь. Решили с семьёй поменять входную дверь, приехал молодой человек замерли дверь, составили договор, внесла аванс в размере р.

Добрый вечер Оксана! Если копия заявление на возврат денежных средств имеется на руках, Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд по расторжению договора и возврата денежных средств. Брала займ июнь г. До настоящего времени ничего не выплачивала так как компания ничего не предпринимала.

Были вопросы по их деятельности. И вот сейчас в сентябре г. С требованием возврата долга. О данной компании слышу впервые. Сотрудники этой организации звонят часто, даже в выходные и с мобильных телефонов.

А другие их сотрудники исписали подъезд, лифт, мою входную дверь и угрожают дальнейшими в данном духе. Это текст который красуется у меня в подъезде. Скажите пожалуйста, на сколько правомерны их требования и действия. Коллекторы не имеют права часто звонить, угрожать и портить имущество. Вы вправе обратиться в правоохранительные органы. Я являюсь ИП, в начале года у меня приобрели входную дверь по уценке причина вывод модели из производства , покупатель предупрежен об отсутствии гарантии, дверь была идеальна, через 4 месяца покупатель пришел с претензией о том, что в одном месте вздулась мдф панель.

Технически мдф панель могла вздуться только при неправильно эксплуатации на что покупатель встает в позу и говорит что эксплуатировал правильно и требует возврата средств. Как быть, ведь изначально дверь была идеальна что покупатель не отрицает , о том что эта не гарантийная дверь по уценке предупрежден.

Здравствуйте, Анна. В соответствии с законом, тот факт, что продавец не установил гарантийный срок на товар, не освобождает продавца от обязанности отвечать за качество товара. В соответствии с абзацем 1 пункта 6 статьи 18 Закона РФ от В соответствии с абзацем 2 пункта 1 статьи 19 названного Закона, в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю , если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Таким образом, в течение двух лет покупатель вправе предъявлять требования, связанные с качеством уцененного товара, даже если продавец не установил гарантийный срок.

Покупатель не вправе предъявлять требования только по тем недостаткам, которые были оговорены продавцом при продаже. Поскольку, как Вы говорите, дверь была продана без дефектов - покупатель вправе предъявлять требования по качеству покрытия.

В случае, если Вы не найдете общий язык с покупателем в досудебном порядке, покупатель вправе будет обратиться в суд. Суд предложит покупателю провести экспертизу. Если экспертиза подтвердит, что выявленный недостаток носит эксплуатационный характер - суд покупателю откажет.

Если экспертиза придет к выводу о том, что это заводской дефект - суд удовлетворит требования покупателя. Настоятельно рекомендуем: 1 соблюсти процедуру досудебного урегулирования спора в том виде, в котором она предусмотрена законом. Добрый день Анна. Необходимо дождаться письменных требований от покупателя, которые он изложит в претензии. После чего составить мотивированный ответ.

В суде настаивать на проведении экспертизы. Обращайтесь по телефону. Можит и не 4,наговорили столько плюсов о двери: высокая шумоизоляция, обзор всего падьезда, без шумное закрытие дверей и. На деле оказалось что шумоизоляция вообще ужасная. Мое приближение и мои действия слышат стоящие за дверью, я же лёжа в комнате что не подалеку слышу все, да так когбудто у меня дверей вообще нету.

Глазок вообще не показывает по нормальному то-ли он внутри выпал то-ли что то отрегулировалась. Замок верхний вообще такой ужасный, я взрослый человек и о не могу вставить в проем ключ, а у меня двое детей.

Дочь просит чтоб я уходя закрывала на Нижний.. Скажите зачем мне такая дверь? Да кстати мне её продали с ветрины. Скажите как грамотно все это написать в притензии или, что надо для того чтобы мне её вернуть на замену или даже возврат. Да и ещё. Дверь куплена в рассрочку. Она стоила Выставляли люди с опытом.

Уверена их вины здесь нет ни какой. Если вам нужна помощь в составлении претензии, заказывайте работой в личку юристу. Такие вопросы решаются в рамках закона о защите прав потребителей, то есть, направляется претензия, не удовлетворены требования, далее в суд.

Если требуется помощь юриста, обращайтесь, поможем. Можно ли произвести возврать в магазин двери входной, емли её уже установили. Через пару часов выявили звукоизоляции нет просто, слышно каждое слово в подъезде, каждый шорох, как соседи вставляют ключ в свой замок в двери, как открывается дверь соседей и закрывается, ощущение что это межкомнатная а не входная дверь, возможно ли произвести возврат?

Для возврата необходимо предъявить мотивированную претензию на основе норм ГК. Выбрали входную дверь исходя из образца, представленного в выставочном зале офиса компании.

Установили дверь. В течение первых дней стали проявляться дефекты, которых я не наблюдала у выставочного образца двери. Пришли в офис, где заказывали дверь, написали заявление с претензией на имя генерльного директора компании. В ответ компания отправила нам человека, якобы специалиста-эксперта, который должен был или установить наличие брака, или опровергнуть наши претензии. Также я запросила паспорт на дверь с приложением сертификатов на материалы метал, краска, утеплитель. Пришел этот "специалист" ровно через неделю после установки двери, и через 2 дня после написания заявления с претензиями.

Удостоверения и свою фамилию назвать отказался. Сказал, что сертификаты компания выдает только на противопожарные двери. Выслушал еще раз наши претензии, ничего не записав, не отметив. Лишь перед уходом решил сделать пару фотографии двери себе на телефон. И на все вопросы отвечал: "Я вам точно сказать не могу, так как не знаю. Но я передам ваши жалобы в главный офис. Я ничего делать не буду, и брать на себя ответственность тоже. Но не факт, что это к чему-то приведет.

И дверь они менять вам не будут". Позже этот "специалист" сказал своей компании, что в двери не обнаружено дефектов. Хотя дефект на лицо. Таким образов, компания отказала в моей притензии. Также при подробном рассмотрении договора, а именно приложения, где изложена комплектация двери и стоимость всех элементов, я обнаружила не соответствие в цене по габаритам двери.

В связи со сложившейся ситуацией, у меня возникли следующие вопросы: 1 В праве ли я требовать от компании предоставления паспорта изделия с приложением сертификатов на метал, утеплитель и краску? Мои действия при отказе в предоставлении данной информации. Мои действия при отказе в предоставлении данной информации? Вам нужно от них получить письменный отказ на вашу претензию, после этого отказа вы идёте со всеми бумагами в Роспотребнадзор и пишите заявление с приложением всех документов.

Правила возврата товара

Как вернуть дверь в магазин? Двери применяются для перекрытия межкомнатного и входного пространства. Такие конструкции могут содержать в себе множество различных элементов, в зависимости от их специфики. Гарантия выдаётся не на все изделия.

Продукция Завода Torex отличается проверенным заводским качеством и применением только высококачественных материалов. Тем не менее, в случае необходимости, Вы можете вернуть приобретенную Вами стальную дверь и сопутствующие товары. Осуществление возврата производится в соответствии c нормами, установленными Законом РФ от

Оставили их в строящемся доме, а сами уехали. Упаковка не повреждена, прошло три дня с оплаты дверейчитать ответы 1 Тема: СрокиВ августе года прибрели межкомнатные двери. И как выяснилось в ходе эксплуатации с этих белых дверей ничего не вытираетсячитать ответы 2 Заказали двери стандартных размеров, не нравится качество дверей, хотим вернуть обратно, говорят, что двери на заказ, нужно писать заявление, они будчитать ответы 3 Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права. Каждый из нас хочет обустроить свое уютное гнездышко, будь это дом или квартира, а без дверей ну совсем никак. Вот и мы с семьей решили, что хотим новые красивые межкомнатные двери, поездили, посмотрели и вот, наконец-то нашлись двери, которые приглянулись всем одновременно, однозначно берем.

Как вернуть дверь в магазин

Сложно представить квартиру или дом без дверей, правда? Покупка полотен, как правило, выливается в довольно ощутимую сумму, в зависимости от количества и материала производства. Естественно, если что-то идет не так, хочется эти средства вернуть. Однако, немногие покупатели знают, что на страже их интересов стоит закон, и вернуть двери в магазин — не такая уж большая проблема. Если, конечно, вам не попался продавец-мошенник, однако и в этом случае стребовать компенсацию через суд довольно просто. Многие думают, что стройматериалы не подлежат возврату, однако это не совсем так. В числе прочих, там есть строчка о невозвратности строительных материалов, которые магазин отпускает на метраж.

Как вернуть дверь обратно в магазин?

Гражданское право В какой срок можно вернуть межкомнатные двери магазин Что в случае отказа Покупателя от исполнения обязательств, по изготовленному товару на основе индивидуального заказа и размеров, полученный товар и предоплата согласно настоящего договора, возврату и обмену не подлежат. Могу ли я в соотвествии с 25й статьей ЗоЗПП обменять двери? Обмен товара ненадлежащего товара на более дорогой Возможен ли обмен товара, если после покупки прошло больше 14 дней? Все услуги юристов в Москве Составление претензии на возврат товара Москва от руб. Безвозмездное устранение недостатков Москва от руб.

Как правильно произвести возврат межкомнатных дверей? Двери как межкомнатные, так и входные , как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

Я ИП, мною была продана входная дверь с терморазрывом с индивидуальными признаками. Клиент в устной форме был предупреждён о том, что поскольку дверь устанавливается в частный дом, могут возникать проблемы с конденсатом, так как между пеноблоками и облицовочным кирпичом существуют зазоры способствующие проникновению воздуха. Дверь была установлена силами третьих лиц, поскольку мой вид деятельности не предусматривает услуги монтажа.

Гарантия. Правила обмена и возврата товара

В случае, если приобретенные в нашем магазине товары не подошли вам по форме, размеру, габаритам, расцветке и т. Доставка обмениваемого или возвращаемого товара на склад организуется и оплачивается покупателем. Заявление на обмен или возврат товара надлежащего качества. Если в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации выявится заводской брак, мы обменяем приобретенную дверь на новую или вернём Вам деньги.

.

В какой срок можно вернуть межкомнатные двери магазин

.

Можно ли вернуть дверь в магазин, если она не нравится? может быть договор, в котором указаны условия доставки, сроки изготовления и другая информация. Вы магазин обязаны поменять свой некачественный товар.

.

Можно ли вернуть двери в магазин?

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Светозар

    Молодцы предлагают либо вернуть автомобиль, который наши доверчивые граждане завозили в Украину временно, либо платить помесячную мзду за пользование, а аренда не маленькая 100 или 200 $/, либо возвращайте автомобиль компании, которая давала его вам как её представителю в Украине. Основание для возврата автомобиля довольно простое, поменялся владелец компании и, согласно документов, возвращает в компанию своё имущество. У молодцев все документы в полном порядке, а у евробляхеров на руках только филькина грамота.