+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Пошаговые действия возврата автомобиля дилеру

Покупка автомобиля — довольно серьезное решение, которое не должно приниматься необдуманно. Однако, как и любая другая покупка, она может оказаться неудачной. Бывает так, что в автосалоне автомобиль показался вам идеальным, но позже вы осознали, что он не подходит вам. Или же после покупки уже на следующий день владелец начинает замечать существенные недостатки и недоработки транспортного средства. В таком случае, естественно, возникает намерение вернуть автомобиль и забрать потраченные на него средства. Дорогие читатели!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Машина с деффектами. Правила возврата в салон

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат автомобиля в салон

Согласно действующему законодательству, в частности, Закону о защите прав потребителей , автовладелец имеет право вернуть приобретенный автомобиль в салон. Произвести возврат авто при обнаружении существенных недостатков или заводского брака в течение 14 дней проще, хотя процедуру можно осуществить и позже, на протяжении гарантийного срока.

Зная, важные нюансы, вы сможете защитить свои права при сотрудничестве автосалоном. Необходимость вернуть автомобиль и потраченные на него денежные средства может возникнуть в таких случаях:.

К существенным поломкам, которые дают право вернуть авто в салон, можно отнести неисправности двигателя, трансмиссии, рулевого механизма или тормозной системы. Также потребовать деньги обратно можно при обнаружении дефектов лакокрасочного покрытия.

Вернуть автомобиль можно только в том случае, если причина неисправностей не является виной автовладельца. Если обнаружены веские основания для возврата авто, необходимо выполнить следующие действия:.

Не пытайтесь обсуждать тему возврата автомобиля с консультантом салона. Решение подобных вопросов не входит в его компетенцию. Сразу обращайтесь к руководству. Если продавец не желает возвращать деньги за приобретенную и неисправную машину, решить проблему можно путем обращения в суд. Если у вас нет юридического образования, желательно заручиться помощью адвоката. Чтобы не возвращать финансовые средства нередко автосалоны прибегают к махинациям с документами, а помощь юриста позволит избежать подобных ошибок.

При подаче искового заявления в суд необходимо предъявить доказательства неисправности автомобиля, обращения в салон и его отказ. Чтобы легче было защитить свои права, все действия нужно документировать: сроки пребывания авто на гарантии, подачу претензии и так далее.

Стоит приложить официальный ответ салона, записи телефонных разговоров на диктофон и другие доказательства. Многие автосалоны дорожат своей репутацией, поэтому иногда решить вопрос можно и без радикальных мер — обращения в суд. Чтобы воздействовать на решение продавца, оставьте на открытых крупных площадках в Интернете отрицательный отзыв о салоне.

Кроме этого, отправьте письмо с уведомлением в главный офис продавца. Иногда такие меры дают ход делу. Стоит ли обращаться в полицию, прокуратуру или Следственный Комитет? Если салон отказывается сотрудничать и выплачивать средства при возврате авто, можно обратиться в полицию, прокуратуру или Следственный Комитет. В большинстве случае такой ход позволяет довольно быстро решить проблему и вот почему:. В связи с этим в большинстве случаев автосалоны пытаются мирно решить проблему при желании клиента обратиться в полицию, Следственный Комитет или прокуратуру.

Если неисправности автомобиля понесли вам убытки, например, вы не успели на деловую встречу или пользовались услугами такси, можете на законных основаниях требовать их компенсации. Причины возврата авто в салон Необходимость вернуть автомобиль и потраченные на него денежные средства может возникнуть в таких случаях: В автомобиле обнаружен существенный недостаток, который невозможно отремонтировать или через время после устранения он проявляется снова.

Пребывание авто на гарантии время ремонта превысило 30 дней. Ремонт затянулся на 45 и более дней. В процессе эксплуатации были обнаружены изъяны, которые продавец скрыл умышлено, или машина не соответствует заявленным характеристикам в техническом паспорте. Как происходит процедура возврата автомобиля? Если обнаружены веские основания для возврата авто, необходимо выполнить следующие действия: Составьте претензию к автосалону в письменном виде.

Обязательно укажите марку и модель авто, дату выпуска и подписания договора. Детально опишите характер проблемы и выдвигаемые требования: сумму авто и сумму компенсации, если это предусмотрено.

Прикрепите документы для доказательств — независимая экспертиза, документы, подтверждающие пребывание авто в мастерской. Отнесите претензию и собранные документы к начальству салона. Если нет такой возможности, отправьте почтой с уведомлением. У вас на руках должно быть письменное подтверждение того, что салон получил претензию. Дождитесь ответа автосалона, который обычно следует в течение дней, но ожидание может затянуться и на более длительный срок.

Отдайте автомобиль салону для проведения независимой экспертизы для установления истинного технического состояния. Оплачивает независимую экспертизу продавец. Обсудите с салоном все детали возврата и выплаты финансовых средств. Укажите банковские реквизиты, на которые необходимо перечислить деньги. Салон отказывается принимать авто при возврате — что делать?

В большинстве случае такой ход позволяет довольно быстро решить проблему и вот почему: проверки и расследования могут негативно отразиться на репутации салона; в ходе расследований часто обнаруживаются нарушения или финансовые махинации; разборки с прокуратурой или полицией часто отпугивают новых клиентов. Комментариев пока нет Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Мы используем cookie для наилучшего представления нашего сайта.

Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что Вас это устраивает.

Возврат автомобиля дилеру по закону

Покупка автомобиля — довольно серьезное решение, которое не должно приниматься необдуманно. Однако, как и любая другая покупка, она может оказаться неудачной. Бывает так, что в автосалоне автомобиль показался вам идеальным, но позже вы осознали, что он не подходит вам.

К покупке автомобиля мы всегда подходим очень ответственно. Тем не менее бывают проколы и с такими приобретениями.

Покупка авто в салоне Москвы с соответствующей гарантией — весомый повод надеяться на то, что в течение всего гарантийного срока машина будет находиться в исправном состоянии и не доставит своему владельцу хлопот. Однако нередко долгожданная покупка вносит в жизнь автовладельца неприятные коррективы. Подача заявления на возврат автомобиля в любом из представленных случаев — единственно верное решение. Автомобиль — технически сложный товар, возврат которого требует наличия объективной причины. Те, кто неудовлетворены работой транспортного средства, имеют право на возврат купленного автомобиля в автосалон, если:.

Пошаговые действия возврата автомобиля дилеру

Согласно действующему законодательству, в частности, Закону о защите прав потребителей , автовладелец имеет право вернуть приобретенный автомобиль в салон. Произвести возврат авто при обнаружении существенных недостатков или заводского брака в течение 14 дней проще, хотя процедуру можно осуществить и позже, на протяжении гарантийного срока. Зная, важные нюансы, вы сможете защитить свои права при сотрудничестве автосалоном. Необходимость вернуть автомобиль и потраченные на него денежные средства может возникнуть в таких случаях:. К существенным поломкам, которые дают право вернуть авто в салон, можно отнести неисправности двигателя, трансмиссии, рулевого механизма или тормозной системы. Также потребовать деньги обратно можно при обнаружении дефектов лакокрасочного покрытия. Вернуть автомобиль можно только в том случае, если причина неисправностей не является виной автовладельца. Если обнаружены веские основания для возврата авто, необходимо выполнить следующие действия:. Не пытайтесь обсуждать тему возврата автомобиля с консультантом салона. Решение подобных вопросов не входит в его компетенцию.

Post navigation

Многие наши клиенты, получая дополнительную скидку на автомобиль или дополнительные месяцы гарантийного обслуживания,не могли представить, что им продают битые автомобили или машины с заводским браком. Мы описали порядок действий, который необходимо соблюдать потребителю, если он решил самостоятельно возвратить автомобиль. Помните, что салон будет вынуждать вас совершать ошибки, что может привести либо к затягиванию процедуры возврата автомобиля на годы, либо к полному отказу. Поэтому крайне важно все делать правильно! Отказал абс на следующий день.

Ваше имя:.

Покупка автомобиля — довольно серьезное решение, которое не должно приниматься необдуманно. Однако, как и любая другая покупка, она может оказаться неудачной. Бывает так, что в автосалоне автомобиль показался вам идеальным, но позже вы осознали, что он не подходит вам.

ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ В САЛОН! ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ О ТОМ, КАК ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ ПРОДАВЦУ

К покупке автомобиля относятся серьезно и ответственно, однако это не ограждает от покупки даже нового транспорта с наличием различных дефектов. Многие из технических неисправностей, проявляются только в процессе эксплуатации машины. В этом случае целесообразно выполнить возврат автомобиля дилеру. Обмен технически неисправного авто на уплаченные деньги, или другой автомобиль возможен в соответствии с законом о защите прав потребителей.

.

Возврат автомобиля дилеру по гарантии

.

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ О ТОМ, КАК ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ ПРОДАВЦУ Мы описали порядок действий, который необходимо соблюдать возврат авто в салон б у, возврат авто в салон бу, возврат авто дилеру, возврат.

.

Как осуществить возврат автомобиля?

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Всеслава

    Это 18 лет штрафа за слова, я верю тебе моя дорогая!