+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда можно пожаловаться на обслуживание в евросети

Нередко бывает, что после приобретения в одном из ведущих магазинов электронной техники долгожданного гаджета возникает разочарование, спустя немного времени его эксплуатации. Если качество купленного устройства не устроило его нового владельца, то он имеет полное право обратиться в магазин с просьбой о возврате денег или замене товара ненадлежащего качества на аналогичный. Такое часто происходит с сетью магазинов Евросеть, куда поступают жалобы по горячей линии. Причем важно отметить необходимость проверки работы нового устройства.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной и Евросеть разводят на доп. услуги при покупке iPhone

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Горячая линия Евросеть

Если по вине магазина удовольствие от приобретения гаджета заканчивается разочарованием от его качества, покупатель имеет право вернуть покупку, обменять ее или получить обратно деньги. Однако очень часто потребитель сталкивается с непрофессионализмом, хамством сотрудников торговой точки, отказом принимать неподошедший товар. Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию.

Директор магазина обязан рассмотреть обращение клиента в течение двух дней и принять меры в течение пяти. На обратной стороне листа с клиентской жалобой ответственное лицо делает отметку о проведенной работе.

Если заявитель оставил контактные данные, то в пятидневный срок по адресу, указанному клиентом, магазин обязан отправить письменный ответ. Москва, ул. Текст жалобы должен быть максимально информативным. Ответ дается в течение суток. На государственном уровне защитой прав потребителей и рассмотрением жалоб относительно работы предприятий торговли занимается Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор.

Общественная Приемная: Вадковский пер. Предварительная запись необязательна. С собой необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. На официальном сайте реализована возможность отправить жалобу в режиме реального времени. Для этого необходимо:. Здесь можно получить помощь и юридическую консультацию относительно составления жалоб, претензий, исковых заявлений, заказать независимую экспертизу товаров и услуг, а также ускорить процесс разрешения спорной ситуации.

Приемные дни Управления по работе с обращениями :. Чтобы жалоба была рассмотрена быстрее, необходимо обращаться непосредственно в Прокуратуру по месту проживания. График приема работниками управления по рассмотрению обращений:. Понедельник — четверг с В открывшемся окне необходимо выбрать получателя прокуратуру по месту проживания , выбрать тему обращения и заполнить контактные данные.

Жалоба на магазин может быть составлена в произвольной форме, рукописным или машинным способом с учетом общих рекомендаций, применимых к деловой корреспонденции. Жалобы лиц, относящихся к льготной категории населения рассматриваются в первую очередь.

Приложить документы, подтверждающие суть жалобы или их копии. Сроки рассмотрения жалобы Роспотребназдором определены ст. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Согласно Инструкции письменная жалоба должна быть зарегистрирована в течение 3-х дней с момента ее поступления. Если обращение не требует дополнительной проверки, оно рассматривается в течение 15 рабочих дней.

Если по претензии недостаточно сведений, то чиновник вправе в 7-дневный срок вернуть ее заявителю. При необходимости, срок рассмотрения претензии может быть продлен еще на 30 дней, о чем заявителя обязаны уведомить отдельным письмом. Сегодня родители школьников любых возрастов уже привыкли к тому, что, несмотря на бесплатность….

Управление К считается самым засекреченным подразделением Министерства внутренних дел России, что обусловлено его…. Как и куда написать жалобу на Евросеть. В колл-центре компании: 8 — Круглосуточная служба клиентской поддержки.

Отправить письмо с уведомлением по адресу: , г. Зарегистрировать жалобу при личной подаче в приемную компании по адресу: г. Ленинская Слобода, д. Обратиться в ОЗПП. Написать жалобу в прокуратуру или суд. Обратиться к юристам нашего сайта. Как пожаловаться на Евросеть в Роспотребнадзор На государственном уровне защитой прав потребителей и рассмотрением жалоб относительно работы предприятий торговли занимается Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор.

Контакты центрального управления для жителей Москвы и области : Адрес для писем: , г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7. Адрес электронной почты: depart gsen. Контактные номера: — информационная линия бесплатный номер ; 8 — справочная; — Общественная Приемная Общественная Приемная: Вадковский пер.

Прием по вопросам защиты прав потребителей ведется по средам с до Предельный размер письма — символов. В тексте нужно указать наименование и адрес магазина, на который вы жалуетесь; вложить подтверждающие документы чек на покупку, фото дефектов, показания свидетелей, гарантийный талон, договор расширенного сервиса и т.

Дежурные юристы Возможно, вам будет интересно: Жалоба на поборы в школе Сегодня родители школьников любых возрастов уже привыкли к тому, что, несмотря на бесплатность…. Куда пожаловаться на свалку мусора во дв Как пожаловаться в Подразделение К Управление К считается самым засекреченным подразделением Министерства внутренних дел России, что обусловлено его….

Куда пожаловаться на Евросеть?

На каком сайте или может по какому телефону позвонить, чтобы подать жалобу на сотрудников Евросети. Уже 3 месяца не можем выходить с них деньги. Сумма невеликая рублей, но для родителей-пенсионеров это деньги.

Вдруг по вине магазина покупка гаджета приносит лишь разочарование, вы можете вернуть товар и получить назад деньги. Но бывает так, что потребитель страдает от непрофессионализма продавца, представители торговой точки не принимают покупку. Тогда следует внимательно просмотреть Закон о защите прав потребителей и составить жалобу.

Тольятти, ул. Я имела при себе необходимую сумму для приобретения указа Полный текст жалобы Ключевые недостатки:!!! Особо важно!!!

Жалобы на Евросеть

Если по вине магазина удовольствие от приобретения гаджета заканчивается разочарованием от его качества, покупатель имеет право вернуть покупку, обменять ее или получить обратно деньги. Однако очень часто потребитель сталкивается с непрофессионализмом, хамством сотрудников торговой точки, отказом принимать неподошедший товар. Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию. Директор магазина обязан рассмотреть обращение клиента в течение двух дней и принять меры в течение пяти. На обратной стороне листа с клиентской жалобой ответственное лицо делает отметку о проведенной работе. Если заявитель оставил контактные данные, то в пятидневный срок по адресу, указанному клиентом, магазин обязан отправить письменный ответ. Москва, ул. Текст жалобы должен быть максимально информативным. Ответ дается в течение суток. На государственном уровне защитой прав потребителей и рассмотрением жалоб относительно работы предприятий торговли занимается Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор.

Как и куда написать жалобу на Евросеть

Крупные торговые компании, как Евросеть, привлекают покупателей доступностью точек продаж по всей стране, включая малые населенные пункты, доступными ценами, выгодными акциями, а также довольно большим выбором. Нужно ли идти до конца вплоть до подачи иска в суд , если ваши права были нарушены? Да Нет. Потому нередко клиентам сети приходится задаваться вопросами: куда пожаловаться на Евросеть и как написать претензию в Евросеть. Евросеть функционирует через розничные точки и интернет-магазин, предоставляющий не только широкий выбор товаров, но и возможность доставки курьером или почтовыми службами.

Евросеть — это компания, состоящая из сети салонов сотовой связи.

А Вы кто? А то мы тут щас начнем душу изливать а окажется все зря. Скажем так, я тот кто может сделать Евросеть лучше, и все обоснованные недостатки будут устранены. Проблемы с гарантийным обслуживанием и возвратом денег.

Куда пожаловаться и как правильно составить претензию на Евросеть

Если урегулировать проблему мирным путем не удалось, продавцы Евросети отказываются принимать технику обратно и возвращать денежные средства, не хотят обменивать товар, хамят, нужно написать жалобу вышестоящему руководству или в соответствующие инстанции. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. Жалобу на компетентность сотрудников Евросети, некачественный товар можно подать на имя руководства компании. Например, написав претензию на официальном интернет-сайте по ссылке.

Салоны связи предоставляют весьма много разнообразных услуг. Евросеть удобна тем, что есть практически везде, однако политика компании иногда оставляет желать лучшего. Если вы постоянный клиент этой сети или просто зашли в первый попавшийся салон, а им оказалась Евросеть, будьте готовы, что вам может потребоваться помощь закона. Это не характеристика действий самой компании, а факт — там, где работают люди, всегда есть место ошибке, неправильному отношению с покупателями или достаточно серьезному мошенничеству. Любая компания обязана их принимать и желательно корректировать свои действия согласно отзывам своих клиентов.

Где можно пожаловаться на Евросеть?

.

Давайте вместе с вами сделаем лучше сервис обслуживания! Евросеть: Меня цены устраивают, и где тут в Якутске не продается подделка?:) оставляет желать лучшего, зато все умные и знают что можно жаловаться %). 0.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Млада

    N 2612-VIII, 08.11.2018, Закон, Верховна Рада України